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CQI‑22: Cost of Poor Quality Guide / 품질비용 안내서

최신판 정보

• 버전: 1st Edition (2010년 발행)

• 공식 문서 구매처:
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간단 설명

CQI‑22는 제조업체가 품질로 인해 발생하는 손실 비용(CoPQ: Cost of Poor Quality)을 체계적으로 측정, 분석, 개선하는 방법을 제시하는 지침서입니다.
단순한 불량 비용 계산을 넘어 검사, 재작업, 폐기, 클레임, 고객불만, 품질 인력 운영 등 숨은 품질 손실 항목까지 포함하여,
기업 전체의 품질비용을 시각화하고 개선 여력을 확보하는 데 목적이 있습니다.

주요 점검 항목 또는 적용 요소

기대 효과 또는 적용 이점

• 숨은 품질 손실 요소의 정량화 → 개선 목표 구체화

• 불량률만이 아닌 전사 품질경영 수준을 수치로 표현 가능

• 예방 중심의 품질관리 투자 타당성 확보

• 경영진의 품질 개선 의사결정 근거 제공

현장 적용 팁 또는 운영 방법

• CoPQ 계산을 위해 품질/생산/구매/물류 데이터 간 연동 필요

• 품질비용 구성요소를 정기적으로 리뷰하고 기준 재정의 필요 (예: 반기 1회)

• 고객 불만·보증 클레임 자료를 외부 실패 비용 항목으로 별도 관리

• 품질비용 절감 목표는 전사 품질 KPI 및 인센티브 연동 시 효과적

교육 및 컨설팅 안내

AMP시스템은 CQI‑22 기준에 따라 품질비용 측정 시스템을 구축하고 이를 개선 전략으로 연결하는 실무형 교육을 제공합니다.
품질비용 계산 항목 설계, 실적 분석, 품질 경영 KPI 연결 등 실습 중심으로 진행되며,
고용노동부 사업주훈련을 활용하여 무료 또는 최소 비용으로 수강할 수 있습니다.

교육 주요 내용

• CoPQ 정의 및 사례 중심 항목 분류 실습

• ERP 기반 품질비용 추출 방법

• COPQ 지표화 및 경영보고서 작성 실습

교육 문의: 010‑2428‑3345 (AMP시스템 대표)
이메일 문의: amp@ampbiz.co.kr
온라인 문의: 온라인 문의 바로가기